1. Comment vérifier si le moniteur s\'adapte au support ?
1. Vérifiez si la taille et le poids du moniteur sont compatibles avec les limites du support de moniteur.
2. Vérifiez si l'arrière de votre moniteur possède un trou VESA de 75x75mm ou 100x100mm. S'il n'y a pas de motif de trous, vous aurez besoin d'un adaptateur supplémentaire (HNMUA4) disponible sur Amazon.
2. Que faire si le motif de fixation VESA sur le moniteur est trop grand ?
Vous avez besoin d'un adaptateur d'extension VESA (HNMUA4).
3. Le support du moniteur peut-il être utilisé sur un bureau en bois aggloméré ?
Oui, le panneau de particules est relativement tendre, nous suggérons notre plaque de renfort (HNDA1) et l'installer entre le plateau de travail et la base de montage.
4. Le support du moniteur peut-il être utilisé sur un bureau en verre ?
Oui, afin de protéger le verre et de lui apporter une stabilité accrue, nous recommandons notre plaque de renforcement (HNDA1) et de l'installer entre le plateau et la base de fixation.
5. Que dois-je faire s'il y a une traverse sous la table ?
Il est recommandé de placer un bloc de bois de la même taille et épaisseur que la barre transversale sous la table.
Ou vous pouvez utiliser des œillets pour monter le support directement.
6. Comment augmenter la hauteur du support du moniteur s'il est trop bas ?
Si la table est trop fine, il est recommandé de placer un bloc de bois sur la surface, ce qui peut ajouter quelques centimètres de hauteur.
7. Que faire si la tête VESA n'est pas droite ?
La tête VESA peut pivoter à 360°. Veuillez d'abord installer le moniteur, puis l'ajuster à un angle positif. Notez que la tête ne peut pas être tournée directement à la main.
8. Le motif VESA à l'arrière de mon moniteur est encastré, comment installer l'adaptateur VESA ?
Le montage peut être effectué avec des washers et des vis longues M4x30mm. Veuillez d'abord installer le spacer à l'intérieur/à l'extérieur de la zone encastrée, puis fixer la plaque VESA et introduire les vis dans l'assemblage.
9. Que faire si je ne trouve pas la vis de réglage de tension pour ajuster la tension ?
Le support doit être installé sur votre bureau. L'écran doit ensuite être fixé sur le support. Appliquez une pression sur le bras jusqu'à ce que vous voyiez la position du trou de fixation. Au niveau du point de connexion des deux bras indiqué ci-dessous, si le bras ne se déforme pas facilement, vous pouvez faire pivoter le bras d'environ 45° puis appuyer vers le bas.
10. Comment savoir si votre support d'écran est compatible avec mon moniteur ?
A. Vérifiez le poids de votre moniteur et assurez-vous qu’il ne dépasse pas la charge maximale recommandée du support que vous envisagez.
B. Vérifiez la taille de votre moniteur et confirmez si elle correspond à la plage de tailles du support.
C. Vérifiez le motif VESA de votre moniteur et confirmez s'il s'agit d'une norme 75x75mm ou 100x100mm ; s'il s'agit de l'une de ces deux options, il devrait convenir.
D. Si votre moniteur ne possède pas de trous VESA, vous aurez besoin d’un kit d’adaptateur non VESA EGMUA4.
Que faire si le motif de fixation de moniteur est plus large que votre support VESA 100x100mm ?
Vous aurez besoin d’une plaque d’adaptation pour fixer le moniteur aux supports ou supports de bureau.
11. Ce support pour moniteur peut-il être fixé sur un bureau en MDF/contreplaqué ?
Oui. Cependant, le panneau de particules est plus mou qu'un dessus en bois massif ou en MDF. Nous vous suggérons d'acheter une plaque de renfort. (HNDA1) pour l'installation.
12. Ce support pour moniteur peut-il être fixé sur une table en verre ?
Oui. Mais afin de protéger la table en verre, nous vous suggérons d'acheter une plaque renforçante (HNDA1) pour l'installation.
13. Il y a une traverse sous le bord de mon bureau, comment installer le support ?
Il existe deux méthodes d'installation.
a. Veuillez placer un bloc en bois de la même taille que la traverse sous votre bureau.
b. Vous pouvez également utiliser la méthode de fixation par œillet pour installer le support.
14. Y a-t-il un moyen de relever un peu plus le support du moniteur ?
Si vous avez une table fine, vous pouvez essayer de placer un bloc en bois entre le plateau et la pince en C, ce qui ajoutera quelques centimètres de hauteur.
15. Que dois-je faire si la partie qui relie le moniteur au support est décalée ?
Nos supports et porte-moniteurs offrent une fonction de rotation à 360° sur la tête. Si la tête est décalée, veuillez d'abord monter le moniteur, puis le faire pivoter directement pour revenir à l'angle souhaité.
(Au passage, si le support n’est pas fixé à un bureau, il sera difficile de faire pivoter la plaque VESA à la main).
16. La plaque VESA est trop grande ou large. Comment l'installer si le moniteur a une forme ronde à l'arrière ou si la taille VESA n'est que de 75x75 mm ?
Nous vous recommandons d'utiliser des entretoises et des vis longues M4x30 mm pour l'installation.
Tout d'abord, fixez les entretoises à l'intérieur/de l'extérieur du trou de montage, puis attachez la plaque VESA, et enfin fixez-la avec des vis M4x30 mm.
17. Que dois-je faire si la vis de réglage de tension est bloquée par le bras ?
a. Montez d'abord votre moniteur sur le support ou le bras, celui-ci doit prendre du poids pour exercer une certaine gravité, appuyez pour ouvrir les points de réglage. Continuez d'appliquer une pression progressive sur le bras et celui-ci devrait descendre jusqu'à un angle horizontal pour accéder à la vis de réglage de la ressort à gaz.
b. Si vous trouvez difficile d'amener le bras en position horizontale, vous pouvez essayer de faire un angle entre les deux bras et réessayer, cela pourrait aider.
1. Pourquoi le bras ne peut-il pas être fixé et glisse-t-il vers le bas ?
Veuillez vérifier la sens de vissage, car l'anneau de raccordement possède des filets d'un côté et aucun filet de l'autre côté, les vis doivent être visées de gauche à droite.
2. Que faire si les moniteurs gauche et droit ne sont pas alignés ?
Il y a des vis de réglage fines au-dessus des en-têtes qui se fixent à la carte VESA. Ajustez les vis de réglage fines d'un côté de quelques pouces pour aligner gauche et droite.
1. Le bras à ressort à gaz ne peut pas rester en position et descend.
Si vous souhaitez descendre le moniteur, utilisez une clé Allen de grande taille et tournez-la dans le sens des aiguilles d'une montre («-»), en continu pour réduire la tension sur votre bras jusqu'à ce que le moniteur puisse se maintenir à la hauteur souhaitée.
Si votre moniteur est très léger, plusieurs tours de la clé hexagonale sont nécessaires. Un tour ≈ 1 lb
2. Le bras à ressort à gaz ne peut pas rester en place, il s'affaisse et ne peut pas être relevé.
Commencez par tenir le bras en position horizontale et, en fonction du poids de votre moniteur, utilisez une clé Allen de grande taille pour tourner la vis dans le sens inverse des aiguilles d'une montre ("+" direction) afin d'augmenter la tension sur le bras jusqu'à ce que le moniteur puisse se maintenir à la hauteur souhaitée. Un tour ≈ 0,45 kg
3. Le bras à ressort à gaz oscille de gauche à droite.
Veuillez serrer la(s) vis du(des) raccord(s).
4. Que faire si le bras dérive et ne peut pas être fixé en une seule position après avoir monté le support ?
1. Tout d'abord, assurez-vous que les vis de fixation sont bien serrées à tous les joints.
2. Deuxièmement, si la vis de fixation continue de glisser après l'avoir serrée, nous recommandons de démonter le bras et de vérifier si la vis de fixation est bloquée dans la jonction de l’embout.
Dans ce cas, faites tourner l’embout en plastique pour éviter que la vis de fixation ne reste bloquée dans la jonction.
3. Si vous avez essayé les étapes 1 et 2, mais que le problème persiste.
Veuillez démonter la vis de fixation et vérifier si elle est plus courte que les autres vis de fixation.
Dans ce cas, vous pouvez remplacer la vis par une vis M6x15mm et la resserrer pour résoudre le problème.
1. Le support mural pour moniteur peut-il être installé sur une cloison en plâtre/barytine ?
Désolé, il ne peut pas être fixé sur des murs en plâtre ou en placoplâtre. Nos supports muraux pour moniteurs ne peuvent être fixés que sur des poteaux en bois, des murs en béton ou en briques.
2. Le support mural peut-il être fixé sur un poteau en métal ?
Désolé, il est impossible de le fixer sur un poteau métallique. Les poteaux métalliques ne garantissent pas une prise suffisante pour fixer solidement le support mural, ce qui pourrait entraîner sa chute.
