Política de envío

Política de envío

¿A qué países realiza envíos HUANUO? Actualmente enviamos nuestros productos a Alemania, Italia, Francia y España.

¿Cuánto cuesta el envío? ¡Buenas noticias! Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos a los países mencionados anteriormente. No se requiere un mínimo de compra.

¿Cuánto tarda en llegar el envío? Nuestro tiempo de entrega estándar es De 2 a 14 días hábiles. Una vez que su pedido salga de nuestro almacén, recibirá un correo de confirmación con un número de seguimiento para que pueda monitorizar fácilmente el recorrido de su paquete. (Nota: Los tiempos de entrega para artículos en preventa o preorden dependen de sus fechas de llegada específicas.)

Aduanas, aranceles e impuestos Dado que realizamos entregas dentro de la Unión Europea (UE), No hay cargos adicionales por aduanas, aranceles de importación o impuestos. para pedidos enviados a Alemania, Italia, Francia y España.

He pedido más de un artículo. ¿Se entregarán todos al mismo tiempo? Nos esforzamos por asegurar que todo su pedido llegue junto. Sin embargo, debido a que ofrecemos artículos grandes y pesados (como escritorios de pie con doble motor o soportes para monitores), los productos del mismo pedido pueden enviarse en paquetes separados por razones de seguridad y logística. Si esto sucede, recibirá un número de seguimiento diferente para cada paquete.

¿Qué debo hacer si hay algún problema con mi entrega? ¡Su satisfacción es nuestra prioridad! Si no ha recibido su paquete dentro del plazo estimado, o si se entregó el producto incorrecto, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente inmediatamente en soporte@huanuo.comEstamos aquí para ayudarle!