COSA COPRE?
Huanuo garantisce che i suoi prodotti siano privi di difetti nei materiali e nella lavorazione per un Periodo di Garanzia Limitata da 1 a 5 anni, a seconda del tipo di prodotto in vostro possesso (vedi Periodi di Garanzia Limitata di seguito).
Il Periodo di Garanzia Limitata inizia dalla data originale di acquisto e si applica solo ai prodotti acquistati direttamente da noi o da un rivenditore autorizzato.
La Garanzia Limitata non copre problemi causati da un'installazione errata del prodotto. Se si determina che il guasto del prodotto è stato causato da modifiche, uso improprio o abuso del prodotto, le sostituzioni e le spese di spedizione saranno a carico del cliente.
La Garanzia Limitata copre il costo della spedizione delle parti di ricambio, ma non copre costi aggiuntivi relativi alla rimozione o sostituzione di parti o prodotti difettosi.
La Garanzia Limitata viene annullata se il prodotto viene modificato, installato in modo improprio, utilizzato oltre il carico massimo dichiarato, o altrimenti usato o abusato. I prodotti Huanuo sono destinati all'uso interno solo. L'uso all'aperto annulla la Garanzia Limitata.
Periodi di Garanzia Limitata
| Tipi di Prodotti | Durata della Garanzia |
|---|---|
|
Scrivania Elettrica Regolabile in Altezza Motore, Controller, Spina del cavo Superficie, Struttura della scrivania e altre parti |
2 Anni 5 Anni |
| Supporti per Monitor | 5 Anni |
| Supporti per Stampanti e Monitor | 2 Anni |
| Sedie da Ufficio | 5 Anni |
| Scrivanie da ufficio | 2 Anni |
| Poggiapiedi | 2 Anni |
| Convertitori per scrivanie in piedi | 2 anni |
| Scrivanie da ufficio | 2 Anni |
| Vassoi per TV | 2 Anni |
| Vassoi per tastiera | 2 Anni |
| Accessori per ufficio | 2 Anni |
COME RICHIEDERE UN'ASSICURAZIONE
Per supporto in garanzia, ti consigliamo vivamente di contattarci via email a support@huanuo.com per la risposta più rapida.
Puoi anche contattare la nostra linea di supporto globale al +1-800-556-0533 [Lun-Ven 14:00 - 22:00 (UTC)]. (Nota: questo è un numero tedesco. Potrebbero applicarsi tariffe di chiamata internazionale a seconda della tua posizione e del provider telefonico. Ti consigliamo di verificare con il tuo provider prima di chiamare.)
Quando ci contatti, ti preghiamo di includere le seguenti informazioni:
1. Dove è stato acquistato il prodotto.
2. Il numero d'ordine originale e/o la ricevuta.
3. Il tuo nome e indirizzo.
4. Il numero di modello del prodotto.
5. Una descrizione completa del problema e il codice del pezzo dal manuale.
Queste informazioni ci aiuteranno ad accelerare la procedura e a risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
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BSQ Technology GmbH Sede legale: Feringastraße 6, 85774 Unterföhring, Germania Rappresentato da: Yaqi Lyu Tribunale del registro: Amtsgericht München Numero di registro: HRB 281511 Partita IVA: DE365685927 Email: support@huanuo.com
Nota bene (diritti previsti dalla legge): La presente garanzia commerciale si applica in aggiunta ai diritti legali a voi spettanti ai sensi delle leggi applicabili in materia di tutela dei consumatori e non li limita né li pregiudica. Avete diritto alla garanzia legale di conformità dei prodotti, erogata gratuitamente.