COSA COPRE?
Huanuo garantisce che i propri prodotti siano privi di difetti di materiali e di manodopera per un Periodo di Garanzia Limitata di 1 a 5 anni, a seconda del tipo di prodotto in vostro possesso (vedi Periodi di Garanzia Limitata di seguito).
Il Periodo di Garanzia Limitata inizia dalla data di acquisto originale e si applica solo ai prodotti acquistati direttamente da noi o da un rivenditore autorizzato.
La Garanzia Limitata non copre problemi causati da un'installazione incorretta del prodotto. Se si determina che il malfunzionamento del prodotto è stato causato da modifiche, uso improprio o abuso del prodotto, le sostituzioni e le spese di ritorno saranno a carico del cliente.
La Garanzia Limitata copre il costo della spedizione delle parti di ricambio, ma non copre i costi aggiuntivi relativi alla rimozione o sostituzione di parti o prodotti difettosi.
La Garanzia Limitata viene annullata se il prodotto viene modificato, installato in modo errato, usato oltre il carico massimo dichiarato, o usato o abusato in altro modo. I prodotti Huanuo sono destinati all'uso interno. L'uso all'aperto annulla la Garanzia Limitata.
Periodi di Garanzia Limitata
| Tipi di Prodotti | Durata della Garanzia |
|---|---|
|
Scrivania Elettrica Regolabile in Altezza Motore, Controller, Spina del cavo Scrivania desktop, struttura della scrivania e altre parti |
2 anni 5 Anni |
| Supporti per monitor | 5 Anni |
| Fasce Porta Stampante & Monitor | 1 anno |
| Sedie da Ufficio | 5 Anni |
| Workspace Desk | 1 anno |
| Step di Piede | 1 anno |
| Convertitori per Scrivanie in Piedi | 2 anni |
| Scrivanie per Ufficio | 1 anno |
| Vassoi TV | 1 anno |
| Vassoi per Tastiera | 1 anno |
| Accessori da Ufficio | 1 anno |
COME RICHIEDERE UNA GARANZIA
Per supporto in garanzia, si consiglia vivamente di contattarci via email all'indirizzo supporto@huanuo.com per la risposta più rapida.
Puoi anche contattare il nostro servizio assistenza globale al numero +1-800-556-0533 [Lun-Ven 14:00 - 22:00 (UTC)]. (Nota: Questo è un numero negli Stati Uniti. Potrebbero applicarsi tariffe di chiamata internazionale a seconda della tua posizione e del provider telefonico. Ti consigliamo di verificare con il tuo provider prima di chiamare.)
Quando ci contatti, ti preghiamo di includere le seguenti informazioni:
1. Dove è stato acquistato il prodotto.
2. Numero di ordine originale e/o ricevuta.
3. Il tuo nome e indirizzo.
4. Il numero di modello del prodotto.
5. Una descrizione completa del problema e il numero di parte dal manuale.
Queste informazioni ci aiuteranno ad accelerare il processo e risolvere il problema al più presto.
Fornitore della Garanzia: Questa garanzia commerciale è fornita da:
BSQ Technology GmbH Sede Legale: Feringastraße 6, 85774 Unterföhring, Germania Rappresentato da: Yaqi Lyu Registro presso: Amtsgericht München Numero di Registro: HRB 281511 Partita IVA: DE365685927 Email: support@huanuo.com
Nota (Diritti Statutari): Questa garanzia commerciale si applica in aggiunta, e non limita o influisce, sui tuoi diritti statutari ai sensi delle leggi sulla protezione dei consumatori applicabili. Hai diritto alla garanzia legale di conformità dei beni gratuita.
