WAS IST ABDECKT?
Huanuo garantiert, dass seine Produkte während einer begrenzten Garantiezeit von 1 bis 5 Jahren, je nach Produkttyp (siehe unten stehende Begrenzte Garantiezeiten), frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.
Die Begrenzte Garantie beginnt am ursprünglichen Kaufdatum und gilt nur für Produkte, die direkt bei uns oder bei einem autorisierten Händler gekauft wurden.
Die Begrenzte Garantie deckt keine Probleme ab, die durch unsachgemäße Installation des Produkts verursacht wurden. Wenn festgestellt wird, dass der Defekt des Produkts durch Modifikation, Missbrauch oder unsachgemäße Handhabung verursacht wurde, gehen Ersatzteile und Rückversandkosten zu Lasten des Kunden.
Die Begrenzte Garantie deckt die Kosten für den Versand von Ersatzteilen, nicht jedoch zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit der Entfernung oder dem Austausch defekter Teile oder Produkte.
Die Begrenzte Garantie erlischt, wenn Ihr Produkt modifiziert, unsachgemäß installiert, über die angegebene Maximalbelastung hinaus genutzt oder anderweitig missbraucht wird. Huanuo-Produkte sind nur für den Innenbereich bestimmt. Die Nutzung im Freien führt zum Erlöschen der Garantie.
Begrenzte Garantiezeiträume
| Produkttypen | Garantiezeitraum |
|---|---|
|
Elektrischer Stehschreibtisch Motor, Steuerung, Kabelstecker Desktop, Tischrahmen und andere Teile |
2 Jahre 5 Jahre |
| Monitorhalterungen | 5 Jahre |
| Drucker- & Monitorhalterungen | 1 Jahr |
| Bürostühle | 5 Jahre |
| Büro-Laptische | 1 Jahr |
| Fußstütze | 1 Jahr |
| Stehschreibtisch-Konverter | 2 Jahre |
| Bürotische | 1 Jahr |
| TV-Tabletts | 1 Jahr |
| Tastaturfächer | 1 Jahr |
| Bürozubehör | 1 Jahr |
WIE MAN EINEN GARANTIEFALL ANFRAGEN
Für Garantieanfragen empfehlen wir dringend, uns per E-Mail zu kontaktieren unter support@huanuo.com für die schnellste Antwort.
Sie können auch unsere weltweite Support-Hotline kontaktieren unter +1-800-556-0533 [Montag-Freitag 14:00 - 22:00 Uhr (UTC)] (Bitte beachten Sie: Dies ist eine US-Nummer. Für internationale Anrufe können je nach Standort und Telefonanbieter Gebühren anfallen. Wir empfehlen, dies vor dem Anruf bei Ihrem Anbieter zu prüfen.)
Bitte geben Sie bei Kontaktaufnahme die folgenden Informationen an:
1. Wo das Produkt gekauft wurde.
2. Die ursprüngliche Bestellnummer und/oder Quittung.
3. Ihren Namen und Ihre Adresse.
4. Die Modellnummer des Produkts.
5. Eine vollständige Beschreibung des Problems und die Teilenummer aus dem Handbuch.
Diese Informationen helfen uns, den Prozess zu beschleunigen und Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu lösen.
Garantieanbieter: Diese kommerzielle Garantie wird bereitgestellt von:
BSQ Technology GmbH Eingetragener Sitz: Feringastraße 6, 85774 Unterföhring, Deutschland Vertreten durch: Yaqi Lyu Handelsregister: Amtsgericht München Handelsregisternummer: HRB 281511 USt-IdNr.: DE365685927 E-Mail: support@huanuo.com
Bitte beachten Sie (Gesetzliche Rechte): Diese kommerzielle Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten und berührt diese nicht. Sie haben das Recht auf die gesetzliche Gewährleistung für Waren kostenlos.
