WAS DECKT ES AB?
Huanuo garantiert, dass seine Produkte während einer begrenzten Garantiezeit von 1 bis 5 Jahren frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind, abhängig vom Produkttyp (siehe unten stehende begrenzte Garantiezeiten).
Der begrenzte Garantiezeitraum beginnt am ursprünglichen Kaufdatum und gilt nur für Produkte, die direkt bei uns oder bei einem autorisierten Händler gekauft wurden.
Die begrenzte Garantie deckt keine Probleme ab, die durch unsachgemäße Installation des Produkts verursacht wurden. Wenn festgestellt wird, dass der Defekt durch Modifikation, Missbrauch oder unsachgemäße Handhabung verursacht wurde, gehen Ersatzteile und Rückversandkosten zu Lasten des Kunden.
Die begrenzte Garantie deckt die Versandkosten für Ersatzteile ab, nicht jedoch zusätzliche Kosten für die Entfernung oder den Austausch defekter Teile oder Produkte.
Die begrenzte Garantie erlischt, wenn Ihr Produkt modifiziert, unsachgemäß installiert, über die angegebene Maximalbelastung hinaus verwendet oder anderweitig missbraucht wird. Huanuo-Produkte sind nur für den Innenbereich bestimmt. Die Verwendung im Freien hebt die Garantie auf.
Begrenzte Garantiezeiten
| Produkttypen | Garantiezeit |
|---|---|
|
Elektrischer Stehschreibtisch Motor, Controller, Kabelanschlüsse Desktop, Tischgestell und andere Teile |
2 Jahre 5 Jahre |
| Monitorhalterungen | 5 Jahre |
| Drucker- & Monitorständer | 2 Jahre |
| Bürostühle | 5 Jahre |
| Bürolaptische | 2 Jahre |
| Fußstütze | 2 Jahre |
| Stehschreibtisch-Umwandler | 2 Jahre |
| Schreibtische | 2 Jahre |
| TV-Tabletts | 2 Jahre |
| Tastaturablagen | 2 Jahre |
| Bürozubehör | 2 Jahre |
WIE MAN EINE REKLAMATION ANFRAGEN KANN
Für Garantiesupport empfehlen wir dringend, uns per E-Mail zu kontaktieren unter support@huanuo.com für die schnellste Antwort.
Sie können auch unsere globale Support-Hotline unter +1-800-556-0533 [Mo-Fr 14:00 - 22:00 (UTC)]. (Bitte beachten Sie: Dies ist eine DE-basierte Nummer. Je nach Standort und Telefonanbieter können internationale Gebühren anfallen. Wir empfehlen, dies vor dem Anruf bei Ihrem Anbieter zu überprüfen.)
Bitte geben Sie bei Kontaktaufnahme die folgenden Informationen an:
1. Wo das Produkt gekauft wurde.
2. Die ursprüngliche Bestellnummer und/oder Quittung.
3. Ihren Namen und Ihre Adresse.
4. Die Modellnummer des Produkts.
5. Eine vollständige Beschreibung des Problems und die Teilenummer aus dem Handbuch.
Diese Informationen helfen uns, den Prozess zu beschleunigen und Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu lösen.
Garantieanbieter: Diese kommerzielle Garantie wird bereitgestellt von:
BSQ Technology GmbH Geschäftssitz: Feringastraße 6, 85774 Unterföhring, Deutschland Vertreten durch: Yaqi Lyu Handelsregister: Amtsgericht München Registernummer: HRB 281511 USt-ID: DE365685927 E-Mail: support@huanuo.com
Bitte beachten Sie (gesetzliche Rechte): Diese kommerzielle Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen und schränkt diese nicht ein oder beeinflusst sie nicht. Sie haben Anspruch auf die gesetzliche Garantie für die Übereinstimmung der Waren kostenlos.