Expédition

Politique d'expédition

Où HUANUO expédie-t-il ? Nous expédions actuellement nos produits vers Allemagne, Italie, France et Espagne.

Combien coûte la livraison ? Bonne nouvelle ! Nous proposons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes vers les pays mentionnés ci-dessus. Aucun achat minimum requis.

Combien de temps dure la livraison ? Notre délai de livraison standard est 2 à 14 jours ouvrables. Une fois que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre facilement le parcours de votre colis. (Note : Les délais de livraison pour les articles en prévente ou en précommande dépendent de leur date d'arrivée spécifique.)

Douanes, droits et taxes Puisque nous livrons dans l'Union européenne (UE), il n'y a pas de frais de douane, de droits d'importation ou de taxes supplémentaires pour les commandes expédiées en Allemagne, en Italie, en France et en Espagne.

J'ai commandé plusieurs articles. seront-ils tous livrés en même temps ? Nous faisons de notre mieux pour que votre commande arrive en une seule fois. Cependant, en raison de la taille et du poids de certains articles (comme les bureaux debout à double moteur ou les supports d'écran), les produits d'une même commande peuvent être expédiés dans des colis séparés pour des raisons de sécurité et de logistique. Si cela se produit, vous recevrez un numéro de suivi distinct pour chaque colis.

Que dois-je faire en cas de problème avec ma livraison ? Votre satisfaction est notre priorité ! Si vous n'avez pas reçu votre colis dans le délai estimé, ou si le mauvais produit a été livré, veuillez contacter immédiatement notre service client à support@huanuo.com. Nous sommes là pour vous aider !